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售后服务承诺书
购机培训
现场培训2-3操作人员,培训内容有:设备的功能介绍、设备的操作、设备的简单维护和保养、工程师现场培训指导一个工作日!
故障报修
方案一 电话与公司服务工程师联系,电话里面解决问题,维修完成,确认客户。
服务工程师第二天上班打电话与客户拜访咨询使用情况
方案二 电话故障解决不了,安排服务工程师到客户现场维修处理问题(24小时以内到现场),维修完成,确认客户。
公司为每个客户建立档案,购机,保养维护,服务工程师不定时的走访客户,让客户无忧无虑使用我们公司的产品!