一.售后服务承诺书

(一)    我公司所提供的喷码设备质量符合国家标准的有关技术规定，我公司负责喷码设备全程运输工作，直至最终的指定交货地点，并共同完成喷码设备的现场验收工作。喷码设备的现场安装调试及培训均由我公司完成。

(二)    我公司负责免费培训工作，每台喷码设备培训操作人员1~2人，时间为一个工作日，并提供相关的技术维护、操作资料。

(三)    喷码设备保修壹年，终身维护，时间以交机验收合格之日起计。保修期内非人为原因出现喷码设备质量问题由我公司负责包修、包换，并承担修理调换的实际费用。使用过程中非我方工作人员造成的人为原因出现的喷码设备问题，双方应本着相互尊重互谅互利的原则协商解决。

(四)    我公司工程人员负责定期对喷码设备进行日常的保养、维护工作（需使用原厂配套喷码耗材）。质保期内，若硬件出现故障，接到通知的2小时内给予响应，24小时内到场；在正常操作情况下（按操作规程）损坏的零配件，免费更换（消耗品除外）；因操作不当引起的故障，合理收取配件费（维修费免费）。保修期满后,我公司终身提供优先的有偿服务及优惠的配件等喷码耗材的供应.。